Payment and Shipping

Shipping Policy

Following payment for your order and shipping, the artworks will be carefully packed and shipped within 4 business days. All orders ship from Moscow, Russia.

All paintings are shipped flat in hard cardboard boxes and are protected against moisture. All paintings are delivered ready-to-hang. 

All prints are shipped rolled in hard cardboard mailing tubes.

Average shipping time to Russia 3-20 days. Average shipping time to other countries 10-40 days. Masha SadMe is not responsible for delayed items due to errors made by the shipping carrier.

Return Policy

Unfortunately, there are no exchanges, returns, or refunds unless an item was misprinted or damaged in transit. If you receive a damaged or incorrect item, you In these circumstances, we are responsible for the return postage costs, and we will do our best to repair or replace your order as soon as possible.​

We have made every effort to display as accurately as possible the colours and images of our products that appear at the store. But we cannot guarantee that your computer monitor's display of any color will be accurate.

We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at any time without notice. We reserve the right to discontinue any product at any time.


All copyrights, regardless of design or price, are retained by Masha SadMe. All designs can be copied and reproduced by Masha SadMe and/or her channels of distribution unless agreed upon beforehand.

Оплата и Доставка

Правила доставки

Отправка картин и принтов осуществляется в течение 4 рабочих дней с момента полной оплаты стоимости картины/принта и стоимости доставки. Все картины и принты отправляются из Москвы.

Доставка картин на подрамнике осуществляется в плотных картонных коробках, внутри коробки картина обернута несколькими слоями пупырчатой пленки и защищена от проникновения влаги. Все картины на подрамниках доставляются готовыми к развесу.

Все принты доставляются в прочных картонных тубусах с металлическими крышками.

Примерные сроки доставки по России: 1-3 недели. Примерные сроки доставки по миру: 4-8 недель. Masha SadMe не несет ответственности за сроки доставки, осуществляемой почтовой компанией или курьером.

Политика возврата

Мы приложили все усилия, чтобы как можно точнее отобразить цвета и изображения наших продуктов. Но мы не можем гарантировать, что отображение цвета на мониторе вашего компьютера будет точным.

Мы оставляем за собой право ограничивать количество любых продуктов или услуг, предлагаемых на данном сайте. Все описания продуктов или цены на них могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право прекратить выпуск любого продукта в любое время. Мы не гарантируем, что качество любых продуктов, услуг, информации или других материалов, приобретенных или полученных вами, будет соответствовать вашим ожиданиям.



Все права на продукты и услуги, независимо от дизайна и цены, принадлежат Masha SadMe. Все продукты могут быть скопированы и размножены Masha SadMe, если не оговорено заранее.