Terms of Sale

ENG

TERMS OF DELIVERY

 

- for prints

 

All paper prints will be carefully packaged in a hard transportation tubes and will be dispatched within 3-5 days from the date of full payment of the cost of the print and shipping costs. All orders ship from Moscow, Russia by Russian Post. You will receive a tracking number on the email address you specified on the delivery checkout page.

Masha SadMe is not responsible for delivery times made by postal or courier services. Please allow for shipping delays due to Covid 19 restrictions.

 

- for original paintings

 

Sending of originals of paintings is carried out after discussing the delivery method with the buyer and within 7 days after the buyer has fully paid for the painting and shipping costs. Paintings on canvas can be shipped on a stretcher or in a hard transportation tube by prior agreement with the buyer.

Please consider the state taxes and duties that may apply when importing art. Buyers are responsible for any customs and import taxes and duties that may apply.

All orders ship from Moscow, Russia. Masha SadMe is not responsible for delivery times made by postal or courier services. Please allow for shipping delays due to Covid 19 restrictions.

 

RETURNS

 

Unfortunately, we do not except exchanges, returns, or refunds unless an item was misprinted or damaged in transit. If you receive a damaged or incorrect item, you must let us know within 3 days of receiving the item. We require that photographs are taken of the damage immediately, and sent to sales@mashasadmeart.com. In these circumstances, we are responsible for the return postage costs, and we will do our best to repair or replace your order as soon as possible. If you have not reported shipping damage within 3 days of completed delivery, we will consider the goods as delivered in proper state and will not be able to replace them.

 

We have made every effort to display as accurately as possible the colours and images of our products that appear at the shop. We cannot guarantee that your computer monitor’s display of any color

will be accurate. We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your expectations.

We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our products or Services to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at any time without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any product at any time. Any offer for any product or service made on this site is void where prohibited.

 

COPYRIGHT: 

 

All copyrights, regardless of design or price, are retained by Masha SadMe. All designs can be copied and reproduced by Masha SadMe and/or her channels of distribution unless agreed upon beforehand.

 

Copying and duplication of purchased items, including when purchasing the original painting, for commercial purposes is prohibited.

 

 

RUS

ОПЛАТА

К оплате принимаются популярные банковские карты:

Все операции с картами проводятся в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide.

Налоги и таможенные пошлины оплачиваются дополнительно при получении заказа. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка Заказа. 

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ​

- принтов

 

Принты на бумаге бережно упаковываются в тубусы из жесткого картона с металлическими крышками и с дополнительной защитой от проникновения влаги. Отправка принтов осуществляется в течение 3-5 дней с момента полной оплаты стоимости принта и стоимости доставки. Все принты отправляются из Москвы Почтой России, после отправки вы получите трекинговый номер на email, указанный вами на странице оформления доставки.

Masha SadMe не несет ответственности за сроки доставки, осуществляемой почтовой компанией или курьерской службой. Пожалуйста, учитывайте задержки при транспортировке из-за ограничений, связанных с Covid 19.

 

- оригиналов картин

 

Отправка оригиналов картин осуществляется после обсуждения с покупателем способа доставки и в течение 7 дней после полной оплаты покупателем стоимости картины и стоимости доставки. Картины на холсте могут быть отправлены на подрамнике или в тубусе по предварительной договоренности с покупателем. Доставка картин на подрамнике осуществляется в плотных картонных коробках, внутри коробки картина надежно защищена от повреждения и проникновения влаги. Все картины на подрамниках доставляются готовыми к развесу.

Пожалуйста, учитывайте налоги и пошлины при ввозе предметов искусства, предусмотренные вашим государством. Местные налоги и пошлины оплачиваются покупателем. 

 

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

К сожалению, мы не осуществляем возврат приобретенных на сайте товаров, кроме случаев, когда картина или принт были повреждены при транспортировке. Если вы обнаружили, что упаковка и ее содержимое имеют серьезные повреждения, пожалуйста, немедленно сфотографируйте их и пришлите фотографии нам на почту sales@mashasadmeart.com в течение 3 дней. Если вы не сообщили о повреждениях при транспортировке в течение 3 дней после завершенной доставки, мы считаем товары доставленными в надлежащем виде, и замена полученных товаров в этом случае не предусмотрена.

 

Мы приложили все усилия, чтобы как можно точнее отобразить цвета и изображения наших продуктов, которые появляются в магазине. Мы не можем гарантировать, что отображение любого цвета на мониторе вашего компьютера будет точным. Мы не гарантируем, что качество любых продуктов, услуг, информации или других материалов, приобретенных или полученных вами, будет соответствовать вашим ожиданиям.

 

Мы оставляем за собой право ограничивать продажу наших Продуктов или Услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Мы можем воспользоваться этим правом в индивидуальном порядке. Мы оставляем за собой право ограничивать количество любых продуктов или услуг, которые мы предлагаем. Все описания продуктов или цены на них могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право прекратить выпуск любого продукта в любое время. Любое предложение любого продукта или услуги, сделанное на этом сайте, является недействительным, если оно запрещено.

АВТОРСКИЕ ПРАВА

 

Все права на продукты и услуги, независимо от дизайна и цены, принадлежат Masha SadMe. Все продукты могут быть скопированы и размножены Masha SadMe, если не оговорено заранее.

 

Копирование и размножение приобретенных товаров, в том числе при покупке оригинала картины, в коммерческих целях запрещено.

© Copyright Masha SadMe